Закон изменяет статью 16 Закона о защите прав потребителей.
Во-первых, закон определяет перечень условий, которые недопустимы в договорах с потребителями. Запрещаются условия, которые:
Во-вторых, закон запрещает собирать с потребителей избыточные персональные данные для заключения, исполнения, изменения или расторжения договора.
«Многие из перечисленных в поправках условиях договоров с потребителями и раньше можно было считать недопустимыми. Например, со ссылкой на ГК или другие положения Закона о защите прав потребителей.
Но поправки предлагают своего рода «чек-лист» условий, которых следует избегать и на которые будут обращать особое внимание Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Что еще важно: закон устанавливает регламент взаимодействия с потребителем, которого раньше не было. Например, сроки для разъяснения оснований обработки персональных данных (7 дней), для возмещения убытков и для исправления незаконных условий договора (10 дней).
Важно обращать внимание и на то, что отвечать потребителю по поводу сбора персональных данных нужно в том же виде, в котором поступил запрос (например, по электронной почте). Этот принцип явно унаследован из европейской практики (GDPR).
Максим Али, руководитель практики интеллектуальной собственности и информационного права Maxima Legal
Закон вступает в силу 1 сентября. К этому времени мы рекомендуем:
